Wij zijn aangesloten bij de beroepsvereniging VBAG (Vereniging ter Bevordering van Alternatieve Geneeswijze) en geregistreerd bij de koepelorganisatie RBCZ (Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg). Dit betekent dat wij werken volgens hun beroepscodes en kwaliteitseisen.

Klachtenregeling en geschillen

Bij een klacht over een behandeling wordt eerst getracht dit met u te
bespreken. Ook is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen.
De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden.

De praktijk is hiervoor aangesloten bij Quasir.
Daarnaast is de praktijk aangesloten bij een door de overheid erkende
geschilleninstantie, Stichting Zorggeschil, en valt onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van het RBCZ. 

In de folder “klachtenregeling” vindt u informatie wat u kunt doen:

klachtenregeling

Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging VBAG, https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/

Verder kunt u het klachtenformulier bij de VBAG ledenadministratie aanvragen, ledenadministratie@vbag.nl.